Не включается, выключается, отключается - варочная панель Kaiser

1) Посетитель звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Кайзер.

3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет:

• удобное заказчику время приезда
• марку/модель техники - с целью привезти с собой все необходимые детали Kaiser
• адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники KAISER. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Кайзер за первый приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приходит подготовленным – с наличием востребованных компонентов KAISER и инструментарием для их монтажа.